Вопросы, которые задают перед стартом
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если вашего вопроса здесь нет — напишите в Telegram, ответим конкретно.
Запуск и условия
Как быстро запускается сотрудничество?
В течение одного часа с момента договорённости. За это время нужно согласовать скрипт разговора и дать доступ к CRM.
В каких странах вы работаете?
Украина, Казахстан, Узбекистан, Молдова. Операторы обзванивают заказы клиентов из этих стран; расчёты — в гривне по тарифам.
Есть ли минимальный объём заказов?
Да, мы работаем от 5 заказов в день. Это тариф «Старт»: на нём плата за подтверждённый заказ нулевая, оплата только процентом от маржи допродаж.
Можно ли работать без вашей CRM-системы?
Да, мы даём возможность работать со своей или с нашей CRM-системой, если своей у вас нет.
Кто пишет скрипты разговоров?
Мы, вместе с вами, под конкретный товар и типичные возражения ваших покупателей. Это входит в стоимость на всех тарифах.
Деньги
Как рассчитывается маржа с допродаж?
Мы берём процент только с той части продажи, которая была сделана нашими операторами. Начальный заказ, который покупатель сделал сам, в расчёт не входит.
Сколько это стоит в целом?
От 24 до 28 грн за подтверждённый заказ в зависимости от объёма плюс 24–28% от маржи допродажи. Полная таблица и пример расчёта — на странице тарифов.
Есть ли абонплата, если заказов нет?
Оплата привязана к подтверждённым заказам и допродажам. Нет заказов — не за что выставлять счёт.
Работа операторов
Работаете ли вы во время отключений света?
Да, мы обеспечиваем бесперебойную работу благодаря автономным серверам и резервному питанию.
Работаете ли в выходные и праздники?
Да, 365 дней в году. Заявка, оставленная в воскресенье вечером, обрабатывается в воскресенье вечером.
Не испортят ли допродажи уже подтверждённый заказ?
Предложение звучит после того, как заказ подтверждён, и не является условием покупки. Если человек отказывается — разговор заканчивается подтверждённым заказом, как и должен.
Остался вопрос?
Оставьте контакты — перезвоним и ответим. Или напишите в Telegram, если так удобнее.
Или напишите сразу: Telegram.